Los mercados emergentes y los consumidores de bajos ingresos están transformando la economía mundial. Sin embargo, muchas empresas todavía no saben cómo abordar este cambio. Jaqueline Pels, fundadora y directora del Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella y fundadora de Juntos, una empresa social que articula entras las organizaciones productivas y las Pymes con el fin de promover igualdad de oportunidades comerciales, explicó la necesidad de que los modelos de negocio se adapten para captar estos mercados de manera efectiva.